Sind die Poster bei der Lieferung bereits eingerahmt?
Ja, Ihr Poster wird bereits im Rahmen geliefert und ist bereit zum Aufhängen!
Ich habe einen Fehler in meiner Fotocollage entdeckt, was nun?
Keine Sorge! Bei smartphoto sind Sie mit unserer Smart-Garantie abgesichert. Wenn etwas nicht ganz stimmt oder Sie mit Ihrer Bestellung nicht zu 100% zufrieden sind, senden Sie einfach eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter [Pagelinkwithttag:ContactUx,Kundenservice].
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer angeben und schreiben Sie "Smart-Garantie" in die Betreffzeile, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Vergessen Sie nicht, ein paar Fotos beizufügen, die das Problem zeigen, damit wir genau sehen können, was schiefgelaufen ist.
Sobald wir alles erhalten haben, wird unser Team Sie durch die nächsten Schritte führen, um alles in Ordnung zu bringen. Sie werden in kürzester Zeit auf dem besten Weg sein, eine neue, perfekte Collage zu erhalten!
Wie kann ich feststellen, ob mein Foto von ausreichender Qualität ist?
Unser System informiert Sie während des Gestaltungsprozesses, falls Ihr Foto möglicherweise unscharf oder verpixelt gedruckt wird. Immer noch unsicher? Zögern Sie nicht, sich an unser Customer Service Team zu wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter!