- Home
- Warum smartphoto
Warum smartphoto?
Seit über 30 Jahren verwandeln wir Ihre schönsten Momente in hochwertige Fotoprodukte. Entdecken Sie, warum Schweizer Kundinnen und Kunden auf unsere Qualität vertrauen.
Auf einen Blick: Das smartphoto-Qualitätsversprechen
- Kundendienst: Schnelle und professionelle Beratung und Betreuung von unserem Kundendienst.
- Ausgezeichnete Qualität: Über 18'000 verifizierte Trusted Shops Bewertungen mit der Bestnote „Hervorragend", Stand 06/2026.
- 100% smartgarantie: Vollgarantie auf alle personalisierten Fotoprodukte.
- Blitzschneller Versand: 72-Stunden-Lieferung für viele Top-Produkte.
- Ihr Neukunden-Vorteil: Starten Sie Ihre erste Bestellung ganz unkompliziert: Einfach den Aktionscode*: NKA121W im Warenkorb eingeben und testen. Überzeugen Sie sich selbst!
1. Über 30 Jahre Schweizer Foto-Expertise
Seit 1995 sind wir eine feste Größe im deutschen Foto-Markt (vielen noch bekannt als ExtraFilm, seit 2011 als smartphoto). Wir stehen niemals still: Mit rund 50 Produktneuheiten pro Jahr bieten wir dir heute über 600 personalisierbare Fotoprodukte – vom klassischen Abzug bis zum modernen Fotogeschenk. Seit 1995 im deutschen Foto-Markt. 50 neue Produkte pro Jahr, über 600 personalisierbare Fotoprodukte im Sortiment.
Mehr Weniger 
2. Erstklassige Qualität – Unabhängig ausgezeichnet
Vertrauen ist gut, Bestnoten sind besser:
Mehr Weniger - Trusted Shops: Status „Hervorragend“ aus über 18'000 verifizierten Kundenbewertungen.
- PCtipp-Testsieger: Fünf Jahre in Folge (2021 bis 2025) erhielten unsere Fotobücher das Testurteil „sehr gut“. Unser Foto-Wandkalender wurde im Oktober 2025 zusätzlich als „Ausgezeichnet“ mit dem Kauftipp prämiert.
3. Sorgenfrei bestellen mit der smartgarantie
Wir möchten, dass Ihr Fotoprodukt perfekt wird. Sollte Ihnen ein Tippfehler unterlaufen sein, ein Fehler im Bild bemerken oder das Produkt auf dem Transportweg beschädigt werden, greift unsere smartgarantie: Wir drucken Ihre Bestellung komplett kostenlos neu! Die genauen Bedingungen und den maximalen Bestellwert pro Garantiefall finden Sie auf unserer smartgarantie-Seite.
Mehr Weniger 
4. In 72 Stunden bei Ihnen zu Hause
Muss es schnell gehen? Wenn Sie von Montag bis Donnerstag bis 16:00 Uhr bestellen, erhalten Sie viele unserer beliebtesten Produkte innerhalb von nur 72 Stunden direkt zu Ihnen nach Hause, je nach gewählter Versandart (Standard oder 72h Lieferung).
Mehr Weniger 
Das sagen Fachpresse & Kunden über uns
Details zu Service, Versand und exklusiven Vorteilen
Erstklassiger Service & innovative Editoren
- Kundendienst: Sie erreichen unser Team bequem per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
- Online-Editor ohne Download: Gestalten Sie Fotoprodukte direkt im Webbrowser – egal ob auf dem Smartphone, Tablet oder Notebook.
- Intelligentes Auto-Fill: Bilder hochladen und der Editor verteilt Ihre Fotos automatisch im optimalen Layout.
- Persönliches Kundenkonto: Unter „Meine Seiten“ speichern Sie Ihre Projekte, Wunschlisten und Fotos sicher ab. Hier haben Sie zudem jederzeit vollen Einblick in Ihren aktuellen Smartbonus, verwalten Ihre Online-Alben und behalten den Status Ihrer aktuellen Bestellungen sowie Ihre gesamte Bestellhistorie im Blick.
Versand & Bezahlung nach Maß
- Schweizer Post: Zuverlässiger Standard-Versand per A-Post.
- Flexibler Geschenk-Versand: Lassen Sie sich die Rechnung schicken, während wir das Fotogeschenk direkt an die beschenkte Person liefern.
- Moderne Zahlungsarten: Bezahlen Sie sicher und flexibel via Klarna, Vorauszahlung, Visa, Mastercard oder PayPal.
Premium-Features für Ihre Fotoprodukte
- Kostenlose Panorama-Flachbindung: Unsere Hardcover-Fotobücher öffnen sich komplett flach – für Panoramabilder ohne störenden Knick in der Mitte.
- Mattes Premium-Papier: Die edle Alternative zum glänzenden Standardpapier für die Formate L und XL.
- Edle Cover-Varianten: Verleihen Sie Ihrem Premium-Fotobuch mit elegantem Leinen oder stilvollem Lederlook das gewisse Etwas.
Exklusive Kundenvorteile
- Smartfriends (Freunde werben): Empfehlen Sie uns weiter! Sie erhalten einen 10 EUR Gutschein und Ihre Freunde profitieren ebenfalls von 10 EUR Rabatt. Jetzt teilen
- BEA-Punkte sammeln: Sammeln Sie wertvolle BEA-Bonuspunkte bei jedem Umsatz. Cannot find relative path for: Landing 2013 Bea
- Smartbusiness: Maßgeschneiderte Angebote, Rabatte und Services für Firmen, Schulen und Vereine. Zum B2B-Portal
FAQ’s
Wo ist smartphoto zuhause?
Wir sind seit über 30 Jahren (seit 1995) auf dem deutschen Markt aktiv. Viele treue Kundinnen und Kunden kennen uns noch aus den Anfangstagen unter dem Namen ExtraFilm, bevor 2011 das Rebranding zu smartphoto erfolgte.
Wie lange dauert die Lieferung?
Viele unserer Bestseller werden bei Bestellungen von Montag bis Donnerstag bis 16 Uhr bereits innerhalb von 72 Stunden versendet. Für aufwendig veredelte Produkte, wie unsere Premium-Hardcover-Fotobücher, nehmen wir uns etwas mehr Zeit, um die gewohnte erstklassige Druckqualität zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass unsere Fristen je nach Produkt und gewählter Versandart (Standard oder 72h Lieferung) variieren. Die exakte Lieferzeit ist jederzeit transparent auf der jeweiligen Produktseite einsehbar, und der Lieferstatus kann im Kundenkonto verfolgt werden.
Was passiert, wenn mir beim Gestalten ein Fehler unterlaufen ist?
Keine Sorge! Dank unserer einzigartigen smartgarantie sind auch eigene Missgeschicke wie Tippfehler oder unscharfe Bilder sowie Transportschäden abgedeckt. Wir drucken Ihr Produkt kostenlos noch einmal. Alle Details finden Sie auf unserer smartgarantie-Seite.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten alle beliebten und sicheren Zahlungsmethoden an: Klarna, Vorauszahlung, Visa, Mastercard und PayPal.
Welche Auszeichnungen haben wir erhalten?
Trusted Shops Stufe „Hervorragend" aus über 18'000 Bewertungen, PCtipp seit 2021 fünf Jahre in Folge „sehr gut" (Wandkalender 2025 zusätzlich „Ausgezeichnet" mit Kauftipp).
*Aktionscode aus der Werbung im Warenkorb eingeben. Aktionscode einmal verwendbar, Rabatt gilt auf den gesamten Produktbestellwert, nicht kumulierbar mit anderen Codes oder Aktionen. Gratis Versand ab einem Mindestbestellwert von 40.- für Lieferungen ohne Sendungsverfolgung (mit der Post) in Deutschland und nach Österreich. Für den Versand mit Sendungsverfolgung (via Hermes) wird ein Zuschlag erhoben.