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Warum smartphoto?
Seit über 30 Jahren verwandeln wir Ihre schönsten Momente in hochwertige Fotoprodukte. Entdecken Sie, warum Kundinnen und Kunden auf unsere Qualität vertrauen.
Auf einen Blick: Das smartphoto-Qualitätsversprechen
- Kundendienst: Schnelle und professionelle Beratung und Betreuung von unserem Kundendienst.
- Ausgezeichneter Service seit 2011:Mit über 5.000 verifizierten Bewertungen („Hervorragend“) und dem Excellent Shop Award steht smartphoto seit mehr als 15 Jahren für geprüfte Sicherheit und erstklassige Qualität bei Trusted Shops.
- 100% smartgarantie: Vollgarantie auf alle personalisierten Fotoprodukte.
- Blitzschneller Versand: 72-Stunden-Lieferung für viele Top-Produkte.
- Ihr Neukunden-Vorteil: Starten Sie Ihre erste Bestellung ganz unkompliziert: Einfach den Aktionscode*: NKA121W im Warenkorb eingeben und testen. Überzeugen Sie sich selbst!
1. Über 30 Jahre Foto-Expertise
Seit 1995 sind wir eine feste Größe im deutschen Foto-Markt (vielen noch bekannt als ExtraFilm, seit 2011 als smartphoto). Wir stehen niemals still: Mit rund 50 Produktneuheiten pro Jahr bieten wir dir heute über 600 personalisierbare Produkte. Viele Artikel lassen sich auch ganz ohne Foto gestalten – ausschließlich mit Ihren eigenen Texten oder kreativen Designs. Je nach Produkt werden diese edel aufgedruckt oder über spezielle Verfahren wie Lasergravur und Stickerei verewigt
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2. Erstklassige Qualität – Unabhängig ausgezeichnet
Vertrauen ist gut, Bestnoten sind besser:
Mehr Weniger - Ausgezeichneter Service seit 2011:Mit über 5.000 verifizierten Bewertungen („Hervorragend“) und dem Excellent Shop Award steht smartphoto seit mehr als 15 Jahren für geprüfte Sicherheit und erstklassige Qualität bei Trusted Shops.
- Fotobücher im Test: Das Smartphone Magazin (02/26) prämiert smartphoto mit „SEHR GUT“ für einfache Online-Gestaltung, Top-Qualität und sorgenfreie smartgarantie.
- Wandbilder im Test:smartphoto überzeugt im Smartphone Magazin (03/26) mit „SEHR GUT“ und holt sich bei Postern den Titel als Preis-Champion.
3. Sorgenfrei bestellen mit der smartgarantie
Wir möchten, dass Ihr Fotoprodukt perfekt wird. Sollte Ihnen ein Tippfehler unterlaufen sein, Sie einen Fehler im Bild bemerken oder das Produkt auf dem Transportweg beschädigt werden, greift unsere smartgarantie: Wir drucken Ihre Bestellung komplett kostenlos neu! Die genauen Bedingungen und den maximalen Bestellwert pro Garantiefall finden Sie auf unserer smartgarantie-Seite.
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4. In 72 Stunden bei Ihnen zu Hause
Muss es schnell gehen? Wenn Sie von Montag bis Donnerstag bis 16:00 Uhr bestellen, erhalten Sie viele unserer beliebtesten Produkte innerhalb von nur 72 Stunden direkt zu Ihnen nach Hause, je nach gewählter Versandart (Standard oder 72h Lieferung).
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Das sagen Fachpresse & Kunden über uns
Details zu Service, Versand und exklusiven Vorteilen
Erstklassiger Service & innovative Editoren
- Kundendienst: Sie erreichen unser Team bequem per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
- Online-Editor ohne Download: Gestalten Sie Fotoprodukte direkt im Webbrowser – egal ob auf dem Smartphone, Tablet oder Notebook.
- Intelligentes Auto-Fill: Bilder hochladen und der Editor verteilt Ihre Fotos automatisch im optimalen Layout.
- Persönliches Kundenkonto: Unter „Meine Seiten“ speichern Sie Ihre Projekte, Wunschlisten und Fotos sicher ab. Hier haben Sie zudem jederzeit vollen Einblick in Ihren aktuellen Smartbonus, verwalten Ihre Online-Alben und behalten den Status Ihrer aktuellen Bestellungen sowie Ihre gesamte Bestellhistorie im Blick.
Versand & Bezahlung nach Maß
- Versandpartner:Zuverlässige Zustellung, teilweise mit Sendungsverfolgung.
- Flexibler Versand: Wir senden Ihre bestellen Foto-Produkte auch gerne direkt an eine Adresse Ihrer Wahl, zum Beispiel als Überraschungsgeschenk.
- Vielfältige Zahlungsarten: Bezahlen Sie sicher und flexibel via Klarna, Vorauszahlung, Visa, Mastercard oder PayPal.
Premium-Features für Ihre Fotobücher
- Kostenlose Panorama-Flachbindung: Unsere Hardcover-Fotobücher öffnen sich komplett flach – für Panoramabilder ohne störenden Knick in der Mitte.
- Mattes oder glänzendes Premium-Papier: Die edlen Alternativen zum glänzenden Standard-Papier für die Formate L und XL.
- Edle Cover-Varianten: Verleihen Sie Ihrem Premium-Fotobuch mit elegantem Leinen oder stilvollem Lederlook das gewisse Etwas.
Exklusive Kundenvorteile
- Smartfriends (Freunde werben): Empfehlen Sie uns weiter! Sie erhalten einen 10 EUR Gutschein und Ihre Freunde profitieren ebenfalls von 10 EUR Rabatt. Jetzt teilen
- Smartbusiness: Maßgeschneiderte Angebote, Rabatte und Services für Firmen, Schulen und Vereine. Zum B2B-Portal
FAQ’s
Wo ist smartphoto zuhause?
Wir sind seit über 30 Jahren (seit 1995) auf dem deutschen Markt aktiv. Viele treue Kundinnen und Kunden kennen uns noch aus den Anfangstagen unter dem Namen ExtraFilm, bevor 2011 das Rebranding zu smartphoto erfolgte.
Wie lange dauert die Lieferung?
Viele unserer Bestseller werden bei Bestellungen von Montag bis Donnerstag bis 16 Uhr bereits innerhalb von 72 Stunden versendet. Für aufwendig veredelte Produkte, wie unsere Premium-Hardcover-Fotobücher, nehmen wir uns etwas mehr Zeit, um die gewohnte erstklassige Druckqualität zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass unsere Fristen je nach Produkt und gewählter Versandart (Standard oder 72h Lieferung) variieren. Die exakte Lieferzeit ist jederzeit transparent auf der jeweiligen Produktseite einsehbar, und der Lieferstatus kann im Kundenkonto verfolgt werden.
Was passiert, wenn mir beim Gestalten ein Fehler unterlaufen ist?
Keine Sorge! Dank unserer einzigartigen smartgarantie sind auch eigene Missgeschicke wie Tippfehler oder unscharfe Bilder sowie Transportschäden abgedeckt. Wir drucken Ihr Produkt kostenlos noch einmal. Alle Details finden Sie auf unserer smartgarantie-Seite.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten alle beliebten und sicheren Zahlungsmethoden an: Klarna, Vorauszahlung, Visa, Mastercard und PayPal.
Welche Auszeichnungen haben wir erhalten?
Ausgezeichnete Qualität & Sicherheit: Über 5.000 verifizierte Bewertungen mit der Bestnote „Hervorragend“ sowie der Excellent Shop Award für über 15 Jahre zertifizierten Kundenservice bei Trusted Shops (Stand: 06/2026).
*Aktionscode aus der Werbung im Warenkorb eingeben. Aktionscode einmal verwendbar, Rabatt gilt auf den gesamten Produktbestellwert, nicht kumulierbar mit anderen Codes oder Aktionen. Gratis Versand ab einem Mindestbestellwert von 40.- für Lieferungen ohne Sendungsverfolgung (mit der Post) in Deutschland und nach Österreich. Für den Versand mit Sendungsverfolgung (via Hermes) wird ein Zuschlag erhoben.