smartgarantie
 


Vollgarantie auf alle Fotoprodukte

 
 Fotobücher, Fotokalender und Agenda, Foto-Grusskarten, Fotogeschenke, Foto-Leinwände sowie Alu-Verbund Poster (ausgenommen Fotoabzüge & Fotoposter)

Bei smartphoto erhalten Sie Ihre gestalteten Produkte garantiert so, wie Sie es sich gewünscht haben.

 
 
Worauf haben Sie Garantie?button
pfeilAlle Fotobuch-Modelle (inkl. Optionen), alle Fotokalender und Fotoagenda, Foto-Grusskarten (inkl. Optionen), Fotogeschenke, Foto-Leinwände (inkl. Rahmen) sowie Alu-Verbund Poster

pfeilNachträglich bemerkte Fehler in Ihren Texten oder Ihrer Bildauswahl
  
pfeilBeschädigungen durch die Post
 
 
 Hinweis: Selbstverständlich haben Sie bei allfälligen Fehlern in unserer Verarbeitung gemäss unseren AGB immer Anspruch auf Ersatz.


Wie gehen Sie vor?
 
 Kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst mit dem Verweis "smartgarantie" (bis spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum). Nachdem Sie uns das entsprechende Produkt zurückgesendet haben, erhalten Sie ein Guthaben für die nochmalige, kostenlose Bestellung des gleichen Produkts ohne zusätzliche Versandkosten. (Korrektur evtl. festgestellter Text- und Bild-Fehler nicht vergessen).

Einschränkungen: Die Garantie umfasst nicht bzw. kann nicht angewendet werden auf: Fotoabzüge und Fotoposter. Des Weiteren kann kein anderes als das reklamierte Produkt erneut bestellt werden. Ein Produkt kann nur einmal reklamiert werden. Eine Änderung von Designs, Schriftarten, alle Optionen, Formaten und Grössen sowie bei Fotobüchern des Modells, des Covers oder die Erhöhung der Seitenzahlen ist nicht möglich. Die Kosten für die Rücksendung des Produktes an den Kundendienst werden vom Kunden übernommen. Der Garantiefall wird ausgeschlossen bei Fotos, unabhängig vom Produkt auf dem das Foto verwendet wird, die bei der Gestaltung als unzureichend bzgl. der Auflösung gekennzeichnet worden sind. Ausgeschlossen sind ebenfalls offene Rechnungen oder Barauszahlungen sowie die Übertragung auf andere Konten oder Teilnehmer. Nicht in der Garantie enthalten sind in der AGB ausbedingte Fälle: keine Gewähr auf Produktions- und Lieferfristen, ungewollte Bestellungen (Widerrufsklausel), Nicht-Gefallen des Produkts, Reklamationsfrist länger als 14 Tage. Bei Missbrauch oder schlechtem Zahlungsverhalten behalten wir uns das Recht vor, die Garantie einzuschränken. Es gelten die AGB.